ОБРАЗЦЫ
Образцы подготовки зала
Скрипты
Шаблоны презентаций
Частые вопросы (FAQ)
Наиболее частые вопросы клиентов
Неисправности
Что-то не работает
РЕГЛАМЕНТЫ
порядок подготовки
Продавец
чек-лист ежедневник
Утром ежедневно
9:00
Правила переписки с клиентами:
• Максимум информации в сообщении
• Не отправляем на сайт или другие соцсети
• Приглашаем на встречу
• Дружелюбно, искренне
• Отказ заканчиваем на позитиве
• Используем эмоджи
• Пытаемся узнать причину отказа, фиксируем в таблице "Клиенты"
• Завершенный диалог помечаем как "Прочитанный"

• На звонок стараемся ответить в 3 гудка
Бухгалтер
Уборка
Made on
Tilda